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鄒城恒益熱力有限公司成立于2005年9月7日，注冊資金1000萬(wàn)元，是集市政公用工程建設、供熱經(jīng)營(yíng)、商貿經(jīng)營(yíng)于一體的市屬?lài)蟹ㄈ霜氋Y企業(yè)。公司下設集控、運行、經(jīng)營(yíng)、搶修、監察、工程安裝等科室?，F有換熱站52座、水-水換熱機組63臺，供熱覆蓋面積450余萬(wàn)平方米，居民用戶(hù)3.9萬(wàn)余戶(hù)，非居民用熱單位70余個(gè)，2019年-2020年供熱季實(shí)際供熱收費面積380余萬(wàn)平方米，實(shí)現采暖收入7000余萬(wàn)元。公司除供熱經(jīng)營(yíng)外，依靠市政公用工程施工總承包資質(zhì)承擔市政工程設施建設，2019年實(shí)現非采暖收入8589萬(wàn)元，實(shí)現利潤2144萬(wàn)元。

一、創(chuàng )新思路，多措并舉實(shí)施節能改造。自籌資金3300萬(wàn)元和4800萬(wàn)元先后實(shí)施8公里老舊蒸汽管網(wǎng)“汽改水”節能改造工程和35個(gè)住宅小區20多公里老舊供熱管網(wǎng)更新改造工程；利用兗礦集團職工家屬區供熱設施分離移交改造補助資金22000萬(wàn)元，實(shí)施了50個(gè)住宅小區40多公里老舊供熱管網(wǎng)和26438戶(hù)室內供熱管網(wǎng)的更新改造工程，升級改造49臺智能換熱機組，配套智能化集控平臺，實(shí)現換熱機組無(wú)人值守運行，熱、水、電、人工等供暖直接成本均實(shí)現較大程度下降，取得了“供暖能耗降低、采暖質(zhì)量提升、企業(yè)減虧增效”的三贏(yíng)成績(jì)。

二、服務(wù)注入科技力量，服務(wù)客戶(hù)無(wú)障礙。通過(guò)科技投入，實(shí)現了客服系統智能化、收費服務(wù)信息化、客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)格化，打通供熱服務(wù)最后1米，確保服務(wù)進(jìn)家暖進(jìn)家，實(shí)現客戶(hù)各類(lèi)訴求完結率100%，用戶(hù)滿(mǎn)意率逐年上升，和諧的供用熱關(guān)系日趨鞏固。

三、突出主業(yè)，推動(dòng)企業(yè)多元發(fā)展。依托自有人員資質(zhì)和力量，積極承接市政公用建設項目，開(kāi)辦商貿公司，經(jīng)營(yíng)日用百貨、五金器具等，2019年實(shí)現采暖收入7000余萬(wàn)元，非采暖收入8589萬(wàn)元，實(shí)現利潤2144萬(wàn)元。通過(guò)多元化優(yōu)勢互補，確保企業(yè)健康長(cháng)遠發(fā)展。

四、以人為本，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。關(guān)心愛(ài)護員工，維護職工權益，職工各項工資福利連年穩定上漲，2019年較2014年相比增長(cháng)110%。創(chuàng )建職工之家，設立了圖書(shū)室、娛樂(lè )室、健身室、職工食堂等，職工歸屬感和獲得感日益增強，2020年初一名員工和企業(yè)工會(huì )分別榮獲“最美職工”和“職工最信賴(lài)的娘家人”。

辛勤耕耘必有收獲。企業(yè)先后先后獲得市2020年6月獲山東省燃氣熱力協(xié)會(huì )“先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。